上海外国语大学图书馆 张红兵
十六届四中全会通过的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》首次完整提出“构建社会主义和谐社会”理论，这是中央继“科学发展观”之后，提出的又一重大理论。树立科学发展观和构建社会主义和谐社会，是以胡锦涛为总书记的新一届党中央在十六大报告的基础上提出的我国经济社会发展的新的战略指导思想，实际上也是在新时期、新形势下，对中国特色社会主义理论进一步的丰富和发展。这一理论一经提出便得到了全党和全国人民的广泛认同，各个地区、各个部门都结合自身特点提出了构建和谐社会主义的具体要求。在这一时代背景下，我校提出了“建设和谐校园”要求。结合这一时代背景，也针对我校图书馆的现状，本人根据多年来工作经验，写出心得和大家探讨。
和谐图书馆的内涵
和谐是中国哲学的思想特质，是中国文化的底蕴所在，是中华民族精神的灵魂。它包涵人与自然的和谐，人与社会的和谐，人与精神的和谐等的综合集成。
人与自然的和谐是构建和谐社会的基础
人与自然的和谐是指人与自然达成和谐的相处方式。表现为人们在合理利用自然资源的过程中创造了更多的社会财富，提高了社会生产力，而社会生产力的提高不仅使人们的生活水平得以不断改善，也是和谐社会形成和发展的基础。
人与社会的和谐是构建和谐社会的核心
和谐社会的核心是人与社会的和谐。人与社会的关系从价值哲学的视角看，就是不同价值主体之间的关系，人与社会的和谐即不同价值主体之间的和谐。
人与精神的和谐是构建和谐社会的灵魂
人是世界上惟一具有思想意识的“动物”。人们的自我意识常常会发生矛盾，表现在认识上的自相矛盾，精神上的自寻烦恼，价值观上的自我夸大或自我贬低。人与精神的和谐是指人与精神达成和谐的相处方式。
人与精神的和谐需要加强思想道德建设。思想是行动的先导，思想道德建设为和谐社会的发展提供强大的精神动力和重要的思想保证。和谐社会不仅是指利益层面的和谐，也包括价值层面的和谐。发扬齐心协力、团结合作精神，是社会祥和、人际融洽的条件。和谐社会必须有社会成员之间的互相认同与接纳，拥有共同的价值观。从思想文化角度来看，和谐社会就是社会团结、诚信友爱、风气良好、人们心情舒畅、社会各方面能够形成基本价值认同的社会。特别是在人际关系方面，构建和谐社会就是要求形成社会赖以存在的团结互助、扶贫济困的良好风尚和平等友爱、融洽和谐的人际环境。这就迫切需要加强思想道德建设，重视对社会发展主体的培育。
图书馆是人类文明的产物，也承载和推动了人类文明向前发展。现代社会之所以有图书馆，而且成为一种制度安排，根本原因在于维持社会系统理性、和谐、有序运行的需要。 《》图书馆的和谐主要体现在图书馆内部和谐和图书馆与外部和谐两个方面。内部和谐大体包括：图书馆各部门和谐，同事之间和谐，上下级之间和谐，员工自身精神和谐，文献构成和谐等。图书馆与外部和谐大体包括：图书馆与各兄弟院系的和谐，图书馆与上级领导部门的和谐，图书馆与广大师生员工的和谐。
内部和谐体现在管理和自我约束机制。按照经典的马克思哲学理论，矛盾是无时不在，无处不在的。图书馆自然也不例外。当前全社会都在进行改革，谋求创新和发展。改革必然会触动一部分人的利益，利益的重新分配必然是矛盾的爆发和调整的过程。图书馆在职务任免，工资改革，奖金分配，任务下达，奖惩实施等方面肯定会面临诸多矛盾，同时，处理矛盾本身也会激发新的矛盾。如何化矛盾为和谐，靠的就是内部管理。而员工的职业道德，自我感觉和自我定位则受制于自我约束机制的调整。
外部和谐体现在服务。2002年教育部制定的《普通高等学校图书馆规程（修订）》中规定：“高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。高等学校图书馆的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。高等学校图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志。”这说明，教育部将高等学校图书馆定位为学术性和服务性机构。图书馆与各院系，师生员工是服务与被服务的关系。服务质量的高低与否直接关系到和谐关系能否确立。
工会工作的重要性
工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。工会的职能归纳起来有参与，监督，维护，教育，沟通五大职能。《工会法》第五，六，七条
一， 参与职能
在图书馆的领导班子中，党政是决策和执行部门，是图书馆的首脑和中枢。工会组织职工参与图书馆的民主决策和民主管理，使领导的决策能够在各个基层切实落实。
二， 监督职能
民主是现代政治的基石。只有通过民主的方式制定图书馆内的规章制度并指导图书馆所有员工的日常行为，才能充分反映民意，才能最大限度地保证决策过程和结果的科学性。不集思广益，几个甚至是一个领导说了算，武断决策，往往导致难以预测的后果。工会的监督，在这种情况下，起到了保险的功能。一旦偏离正常状态，工会就会介入，使其走上正轨。
三，维护功能。
维护职工合法权益是工会的基本职责。图书馆工会通过平等协商和集体合同制度，协调劳动关系，维护职工劳动权益。在图书馆职工的合法权益受到侵犯和忽略时，图书馆工会应本着“以人为本”的理念，站在职工一边，为维护他们的正当权益行使自己的神圣职责。
四，教育功能
马克思主义的创始人把工会工作比作工人阶级的一所特殊学校。列宁也明确指出：不应当忘记，工会现在是，将来在很长一段时间内，依然是一所必要的“共产主义学校”。（《列宁选集》第四卷，206页。这充分说明，工会的教育职能是永恒的。现阶段，图书馆工会动员和组织职工积极参加学校建设，努力完成工作任务。要教育职工不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的图书馆队伍，为上外的“十一五规划”顺利实现贡献力量。
五，沟通功能
工会是连接党和职工的桥梁，是上令下达，下情上传的纽带。图书馆工会必须密切联系职工，听取和反映职工的意见和要求，关心职工的生活，把职工的心声及时传达给领导，帮助职工解决困难，全心全意为职工服务。在领导和员工由于各种原因出现交流障碍而误解，从而影响正常工作时，图书馆工会应积极介入，促进双方的沟通，化解矛盾。
工会的职能决定了工会在图书馆日常工作中的不可替