陈 路
随着人们的主体意识日益觉醒，关注情感、存在、价值、尊重和理解的职工也就更呼唤着充满人文关怀的"柔性管理"。和谐发展的人就像一颗种子,只有在和谐的环境里才能孕育出来；和谐校园需要人的和谐，事的和谐，情的和谐。促进人的全面和谐发展,是构建和谐校园的本质要求。我们要将这种“柔性管理”的方法来引领校园向更加和谐的彼岸前行!
以人为本，着眼于人的发展，千方百计挖掘人的潜能，调动人的积极性。无论怎样的管理行为，都是通过人的活动、人的发展来实现的。近年来，我们在后勤工作的管理过程中，重视人的因素，特别是尊重女职工方面，为她们的智慧和才能的发挥创造机会和条件，挖掘她们的内在潜能，张扬她们的个性，激发她们的积极性，围绕共同的发展目标与行为准则积极开展工作，形成整体合力，促进员工、干部、学校的共同和谐发展。
在学校妇女干部学习班上妇工委主任胡敏敏老师的话对我的启发很大，她说：“女性对于推动和谐发展有着独特的性别优势，上外女性在和谐校园建设中大有可为。” 作为一名女性干部，我认为柔性管理正是我们的工作目标。在日常的管理中，我们注重激发女职工的积极性，充分发挥了她们的创造性，为促进和谐校园的建立贡献了一份力量。
我们的体会是：
一、目标导向 激发内驱力
后勤的工作所取得的成绩都是大家共同努力的结果，在学校发展的同时，中心和员工也应该在不同的层面上共同发展，共同实现自己的人生价值。为实现这一目的，我们注重挖掘潜力，特别是强调女职工队伍的建设。目前在我们后勤队伍中，有25名中层干部，其中就有9名女同志，占36%；有近20名女同志担任各部门管理员的岗位工作。每年我们后勤中心根据学校发展提出了相应的工作目标，成为我们全体干部员工的共同追求。以此来激励大家选准自己的目标，在实现后勤发展的目标的过程同时也是她们的个性得到充分、自由、和谐发展的过程。
二、真心投入 增强凝聚力
顺应人性的管理，才是最好的管理，新形势下的后勤管理应该是柔性的、开放的，重在引导、促进和激励。我们在注重组织体制和规章制度建设的同时，更注重管理的人文底蕴。在依法、高效、规范管理的基础上，加强情感管理，形成自我约束、自我教育、自我管理的机制。
在后勤中心发展的前提下，我们注重对女职工的发展性评价，激发她们创造成就的动机，为她们创设一个有利于个性发展、体现自身价值的良好氛围。无论是管理方面还是业务技术方面，我们做到男女平等，女同志中该培养的就培养，该外送学习的就送出去学习，让她们早日成才，挑起大梁，成为一名有用的人。目前她们都在各自的岗位上，尽心尽责，与男同志齐头并进。在此同时我们也注重在生活上给予她们的关心，用真情感动她们。使她们真正感到家的温暖。不断焕发她们的技术和才力，让她们能够在激烈的社会竞争中站稳脚跟。
三、和谐后勤，与时俱进
后勤中心领导倡导人人都是后勤中心的主人，人人都是管理者。要求人与人之间真诚交流，重视精神、情感与文化氛围的建设，即心灵的相互寄托。通过创造和谐、友善、亲切、融洽的氛围，使组织成为密切协作的团体，形成“后勤无小事，事事是教育，干部无小节，处处是楷模”的良好环境。
后勤的一切工作都着眼于师生员工，依靠广大员工，我们要发挥女同志半边天的作用，采用民主、平等的管理模式，创设和谐的后勤氛围，开展“为谁工作”的活动，提高自我管理、自我服务的意识和能力，努力做到自信、自立、自强，使同志们有一种神圣的使命感、责任感，相信她们一定会在不同的岗位上勤奋工作，好学向上，和谐后勤，和谐校园，与时俱进，再创辉煌。