校后勤:创先争优活动有特色见成效 (2010/12/14)

来源:系统管理员发稿时间:2011-08-02浏览次数:386


 

为不断推进后勤精细化管理和规范化管理水平,深化后勤服务理念,转变服务方式,提高服务标准,近年来,校后勤实业发展中心结合自身工作实际,在全中心范围内开展了例会讲评、“6T”务实管理、“最佳实践者”等一系列创优争先主题活动,在全体干部职工中形成比、学、赶、帮、超的活动氛围,并在实践中创新后勤工作模式,不断适应新形势下后勤改革发展的需要以及后勤自身发展的需要。

例会讲评,成为部门与员工互动交流的平台。后勤自2008年始开展例会讲评工作以来,各部门按照各自制定的时间和要求,自觉、主动地抓好例会讲评工作,已逐步趋于成熟,规范,并成为后勤日常的工作制度。通过例会讲评的形式统一了干部职工的思想和行动,通过例会讲评的内容拓宽增强了后勤职工的职业道德修养,通过例会讲评制度的执行作为部门自我加压、塑造企业文化的有效手段,从而达到规范管理的最终效果,成为提高后勤工作效率、干群上下沟通、切实解决问题、同志互相信任的重要途径和平台。

6T务实管理,实现后勤内部管理的新突破。后勤自200910月开展6T务实管理工作,率先在两个校区食堂成功试点,在此基础上,在后勤其他部门全面推广6T务实管理工作,加大管理力度,从规范服务做起,优化服务流程,着力深化服务理念,着眼于管理、技术、服务能级水平的提高。在活动中完善服务规范,落实规范服务措施,从业人员的服务意识和技能水平得到切实提升,员工的岗位责任意识得到明显增强,工作场所和就餐环境的整洁度得以不断改善,广大后勤干部员工已自觉融入到“六T”管理理念之中。

“最佳实践区”、“最佳实践者”活动,促进企业与员工的共同发展。后勤自2010年在全中心范围内开展“最佳实践者”活动以来,各部门积极行动,纷纷响应,召开了部门动员大会,制定活动工作方案,营造了较好的工作氛围,极大地调动了广大后勤员工的主动性、积极性和创造性,演绎了一个个爱校如家、勤俭节约、降本增效的生动故事。“最佳实践区”、“最佳实践者”活动,显示了依靠职工办企业的强大力量,充分发挥了广大职工的聪明才智,进一步激发了职工的活力与创造力,不断增强了职工主人翁的意识。

今年博年,后勤承担了学校博接待、学生志愿者的重要后勤保障工作。后勤各部门紧密围绕博“城市让生活更美好”的主题,积极强化服务窗口建设,以极大的热情投入到世博保障服务工作中去,发扬吃苦耐劳的实干精神和团结协作的团队精神,树立把困难留给自己,把方便留给师生的理念。后勤干部职工从自身做起,从身边小事做起,聚焦世博工作的需求,在工作中抓好重点和难点,把了解博、宣传博,创意博、奉献博作为自身的光荣使命和责任。同时注重各部门间的信息沟通与交流,加强联动与互动,确保世博期间各项服务保障工作的安全、高效、人性化。

后勤中心近几年在学校党委和主管校长的正确领导和指导下,在后勤创建的“三个坚持”工作方针思想指引下,已经形成了符合自身实际的独特工作风格,总结了在抓好物质财富创造的同时,不断积累企业文化建设、精神文明建设的新经验。充分利用文化活动这一有效载体,开展例会讲评、“六T”务实管理、“最佳实践者”等一系列主题活动,涌现了一大批先进典型,体现了后勤人的风采,在活动中进一步深化服务理念,强化服务措施,提高服务质量,进一步增强后勤员工的服务技能与服务意识,提高后勤干部的管理能力和整体素质,不断提高后勤整个团队的向心力、凝聚力、战斗力,提高了为学校教学科研和师生员工服务的水平,体现了后勤对抓好企业文化和精神文明建设的决心和信心。

后勤工作的每一个环节都要追求效率最高化、效益最大化、服务最优化。在今后的工作中,我们要继续深化各项主题活动,在活动中强化精益服务,通过降低资源消耗,提高资源综合利用率,拓宽效益空间,增强后勤实体的核心竞争力。在活动中追求管理效益,使管理体制和运行机制得到更好的优化和完善,继续为学校的建设和发展提供强有力的后勤支持。本文摘自校后勤中心总经理张德秋在校后勤1213日召开的工作总结与表彰大会上的报告,校后勤实业发展中心供稿)

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