向后勤人致敬

今年以来，为纪念建党90周年，推进后勤的精细化管理和服务的规范化，我校后勤开展了“微笑服务，创先争优”和“党员公开承诺、党员示范岗”主题系列活动。后勤开展的“文明礼仪，微笑服务”竞赛活动，主要由“微笑传递”、“微笑展示”和“微笑评比”三个阶段组成。活动近一年来， 后勤员工积极参与活动，在各自岗位上微笑服务，文明服务，热情服务；将微笑和友善传递给了全校师生，全面提升了后勤服务的能级和品质，赢得了全校师生的普遍好评。校后勤中心“文明礼仪，微笑服务”竞赛活动问卷调查与综合考评表明，全校师生对后勤一线窗口服务态度、服务技巧和业务水平的满意度在90%。 根据全校师生总体评价与评选，产生了一批“微笑服务，创先争优” 最佳窗口和最佳明星。12月13日，校后勤举行了“微笑服务、党员示范岗”主题活动总结表彰会，一批荣获“服务标兵”和“党员示范岗”先进个人的后勤员工登台演讲，他们朴实无华的演讲，展现了后勤人乐于奉献、吃苦耐劳的精神和刻苦钻研服务技能、不断提升优质服务水准的群体风采。

获得表彰和登台演讲的后勤员工的事迹看似平凡，却感人至深。在他们身上所体现的爱岗敬业、以校为家的精神，甘于平凡、无私奉献的态度和细心踏实、恪尽职守的作风以及敢于创新、岗位成才的志向和取得的成功，值得我校广大教职工学习。也许，更应该成为我校广大学生学习的榜样。

在我校，像获得“服务标兵”荣誉称号的后勤员工，可以说人数众多，我校后勤一向是一支颇为壮观的队伍。在平凡的校园管理维护和后勤保障岗位上，他们日复一日、年复一年地为教学科研服务、为师生服务。我校的日常教学和各项工作的正常运作，实在是一时一刻也离不开他们的。不信，不妨想象一下，假如每天为师生提供往返两大校区的班车开不了了；假如我校后勤餐饮员工不“起五更睡半夜”地辛劳，到了饭点，成千上万师生的每日三顿饭吃不上了；假如少了维护校园绿化和保洁的后勤员工，校园里的树木花卉无人修剪浇水，学生宿舍垃圾遍地、一塌糊涂；假如办公室、教室里的设备出了故障找不到维修的后勤师傅；等等，等等；那，将是多么可怕的后果和一幅不堪设想的乱象啊！好在，这些都仅仅是“假设”而已，迄今为止，我校的后勤人每年“从年初一忙到年夜头”，确保了学校教学、科研和各项工作的正常运转，也确保了师生每日三餐吃得香香的，确保了校园的整洁优美的环境，也确保了同学们住的宿舍干净、舒适和充满温馨。

和学富五车的教授们相比，和才高八斗的博士硕士们相比，高校后勤人也许在校园里不那么吸引眼球；他们的岗位，也不大会让很多人羡慕和追捧。他们中的大多数既无令人羡慕的高学历，也没有多少让人佩服得五体投地的“学科专业知识”。但后勤人有认真做事、踏实做人的信条，也将这样的信条付诸于平凡的服务岗位。近年来，在我校后勤队伍中涌现出了“面条王子”齐一胜等一大批岗位能手、技能高手和管理人才。这说明，高校后勤其实也是一门大学问。餐饮、绿化、维修、物业乃至保洁等后勤的每一个岗位，可以说都是需要钻研多年、实践多年才能掌握的技术活。要不是我校有那么多的能工巧匠提供高水准的服务，要不是有让校领导放心，让师生放心和满意的后勤保障能力和堪称神奇的工作效率，那也许我校恐怕连一天的运转也维持不了。所以，我校的有功之臣，不仅是教师，不仅是管理者，也理应包括所有的后勤员工。

向我校所有日以继夜地辛劳在为师生服务一线的后勤人致敬！在他们身上体现的敬业爱岗精神和所付出的难以计数的辛苦，就是每天都发生在校园里的“身边的感动”！我们既要由衷地赞美后勤人，也要虚心地学习后勤人的可贵精神和好作风，此外，还应该对学校后勤服务保障工作的千头万绪给予充分的理解、积极的配合和必要的谅解，尤其是对后勤人付出的辛劳一定要给予应有的尊重与由衷的敬意。。

有一位上外的同学说得好：实现“让大家过上更好的生活”的理想，除了“胸有大志”外，恐怕更需要在漫长的人生中，在所从事的岗位上，踏踏实实地劳动着，勤勤恳恳地为社会服务、为人民群众服务，就像我校的后勤人那样，就像更多的各条战线的普通劳动者那样。